Términos y Condiciones

1. Aceptación de Términos

Al acceder y utilizar los servicios de AMIP Health, el usuario acepta estar sujeto a los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con estos términos, por favor, absténgase de utilizar nuestros servicios.

2. Descripción de Servicios

AMIP Health es una empresa dedicada a la prestación de servicios de internación domiciliaria y atención médica a domicilio. Nuestros servicios incluyen, pero no se limitan a:

• Enfermería prestacional y guardia
• Atención médica clínica domiciliaria
• Kinesiología respiratoria y motora
• Fonoaudiología
• Terapia ocupacional
• Estimulación temprana
• Servicio de cuidadores profesionales
• Alquiler y venta de equipamiento médico

3. Condiciones de Prestación

3.1. Requisitos Previos

Para acceder a nuestros servicios, el paciente deberá contar con:

• Orden médica actualizada que indique el servicio requerido
• Autorización de la obra social, prepaga o compromiso de pago particular
• Condiciones adecuadas en el domicilio para la prestación
• Documentación completa del paciente (DNI, carnet de obra social)

3.2. Horarios y Disponibilidad

Los servicios de enfermería guardia están disponibles las 24 horas. Los demás servicios profesionales (médico clínico, kinesiología, fonoaudiología, etc.) se prestan en horarios coordinados previamente. La atención administrativa funciona de lunes a viernes de 9 a 18 hs.

4. Responsabilidades del Usuario

El usuario (paciente o responsable) se compromete a:

• Proporcionar información veraz y completa sobre el estado de salud del paciente
• Informar de manera inmediata cualquier cambio relevante en el estado clínico
• Garantizar condiciones seguras para el personal que presta servicios
• Cumplir con las indicaciones y recomendaciones del equipo profesional
• Respetar los horarios y protocolos establecidos
• Comunicar con anticipación cualquier cancelación o reprogramación

5. Facturación y Pagos

5.1. Obras Sociales y Prepagas

AMIP Health factura directamente a las obras sociales y empresas de medicina prepaga con las que tiene convenio. El usuario es responsable de obtener las autorizaciones necesarias previo al inicio del servicio y de abonar cualquier coseguro o diferencia no cubierta por su cobertura médica.

5.2. Atención Particular

Los servicios particulares se facturan según la modalidad acordada. El pago deberá efectuarse en los plazos establecidos. El incumplimiento en los pagos puede resultar en la suspensión del servicio, previo aviso al responsable.

6. Cancelaciones y Modificaciones

Las cancelaciones de servicios programados deben comunicarse con un mínimo de 24 horas de anticipación. Cancelaciones con menor anticipación podrán generar cargos según lo establecido en el contrato de prestación. AMIP Health se reserva el derecho de modificar horarios o personal asignado por razones operativas, informando con la mayor anticipación posible.

7. Limitación de Responsabilidad

AMIP Health actúa como prestador de servicios médicos y paramédicos a domicilio. La responsabilidad sobre decisiones médicas y tratamientos corresponde al médico de cabecera del paciente. Nuestro personal actúa siguiendo las órdenes e indicaciones médicas vigentes. AMIP Health no se responsabiliza por complicaciones derivadas del estado de salud previo del paciente o por la evolución natural de su enfermedad.

8. Confidencialidad y Protección de Datos

AMIP Health se compromete a proteger la confidencialidad de la información médica y personal de sus pacientes, en cumplimiento de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y la Ley 26.529 de Derechos del Paciente. Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.

9. Equipamiento Médico

El alquiler de equipamiento médico está sujeto a:

• Disponibilidad de stock
• Evaluación previa de las necesidades del paciente
• Firma de contrato de alquiler o venta
• Compromiso del usuario de mantener el equipo en condiciones adecuadas
• Devolución del equipamiento en las mismas condiciones en que fue entregado
• El usuario será responsable por daños o pérdidas del equipamiento

10. Modificaciones a los Términos

AMIP Health se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en este sitio web. Se recomienda revisar periódicamente esta página para estar al tanto de cualquier actualización.

11. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia derivada de la interpretación o aplicación de estos términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

12. Contacto

Para consultas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:

• Email: info@amiphealth.com
• Teléfono: +54 9 XXXX XXXX
• Horario de atención: Lunes a Viernes de 9 a 18 hs